Klacht: Geen terugbetaling.

DR85 op 18 januari 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 18 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met betrekking tot 3 items welke niet zijn geleverd, geen terugbetaling ontvangen. Volgens de ‘klantenservice’ zijn er wel terugbetalingen gedaan. Echter hebben ze geen idee waar ik het over heb.
Ze noemen verkeerde bedragen welke teruggestort zouden zijn.

Het geheel komt op mij niet geloofwaardig over. En de klantvriendelijkheid van de medewerker ‘Kendall’ (Sure 😉 ) is niet om over naar huis te schrijven. Ze geven geen andere oplossing dan dat ik het met mijn bank zou moeten bespreken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn betaling terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)