Mijn Klacht:
Met betrekking tot 3 items welke niet zijn geleverd, geen terugbetaling ontvangen. Volgens de ‘klantenservice’ zijn er wel terugbetalingen gedaan. Echter hebben ze geen idee waar ik het over heb.
Ze noemen verkeerde bedragen welke teruggestort zouden zijn.
Het geheel komt op mij niet geloofwaardig over. En de klantvriendelijkheid van de medewerker ‘Kendall’ (Sure 😉 ) is niet om over naar huis te schrijven. Ze geven geen andere oplossing dan dat ik het met mijn bank zou moeten bespreken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn betaling terug ontvang.


