Terug

Klacht: Geen reacties/communicatie

Antoinette V op 16 augustus 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant heeft een gedeeltelijke annulering van een bestelling bij AliExpress aangevraagd en om terugbetaling gevraagd, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten. Ondanks de annulering is het pakket toch verzonden en ligt het nu bij de Douane in Nederland. De klant heeft herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar krijgt geen antwoord op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Lang van te voren mijn bestelling gedeeltelijk geannuleerd en geld teruggevraagd. Meerdere chats eruit gestuurd en zonder pardon gewoon verstuurd. Ligt nu bij Douane in NL . Nog steeds geen antwoord. Ook gemeld en gevraagd waarom mijn berichten niet worden gelezen en de producten toch verstuurd zijn! Meermaals mijn geld teruggevraagd. Ik krijg gewoon nul op het request! Kunnen jullie helpen?

Gewenste Oplossing:

Al mijn geld terug , bij dit bedrijf (ZIYUTWO store) wens ik nooit meer te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antoinette V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het