Mijn Klacht:
Ik heb op 11 en 12 november twee order geplaatst. In totaal een bedrag van ongeveer €200,-. Nu is ht geld afgeschreven maar ik kan mijn bestelling nergens terug vinden. Niet op de site/app. De verkoper geeft aan de betaling nooit ontvangen. Nu heb ik dus gene idee waar mijn geld heen is. De enige gegevens die ik heb van beide bestelling zijn:
Naam:PPRO Finacial Ltd. Inzake Alipay Europe LTD S.A.
Omschrijving: 3NGL8TY0140000324 656371 Alipay
Naam:PPRO Finacial Ltd. Inzake Alipay Europe LTD S.A.
Omschrijving: 3HMODUI 0140000324163594 Alipay
Kenmerk: 11-11-2020 09:03 014000
Gewenste Oplossing:
Als ik het product ontvang of mijn geld terug krijg.


