Klacht: Geen orderbevestiging ontvangen

Nordin89 op 17 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 17 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 en 12 november twee order geplaatst. In totaal een bedrag van ongeveer €200,-. Nu is ht geld afgeschreven maar ik kan mijn bestelling nergens terug vinden. Niet op de site/app. De verkoper geeft aan de betaling nooit ontvangen. Nu heb ik dus gene idee waar mijn geld heen is. De enige gegevens die ik heb van beide bestelling zijn:

Naam:PPRO Finacial Ltd. Inzake Alipay Europe LTD S.A.
Omschrijving: 3NGL8TY0140000324 656371 Alipay

Naam:PPRO Finacial Ltd. Inzake Alipay Europe LTD S.A.
Omschrijving: 3HMODUI 0140000324163594 Alipay
Kenmerk: 11-11-2020 09:03 014000

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nordin89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)