Klacht: Geen order atie

NALIT op 27 maart 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een klant heeft een artikel besteld via AliExpress, maar ontvangt geen orderbevestiging en heeft geen inzicht in de status van de bestelling op zijn account. Na drie weken wachten en betaling via PayPal, is de klant bezorgd over de afwezigheid van de bestelling, een Wc Gebonden Hanako Kun Cosplay Outfit.

Mijn Klacht:

Artikel besteld, geen orderatie, geen zicht op mijn order op mijn account, waar is mijn bestelling? Ik wacht al drie weken, alsof ik niets besteld heb maar is wel betaald met paypal en is van mijn rekening
Wc Gebonden Hanako Kun Cosplay Outfit Kostuum Halloween Schooluniform
SakuraKun Store
Objectnr. 8164003148826923
57,05 EUR

Gewenste Oplossing:

Informatie waar is mijn bestelling, is het onderweg, wil het zien in mijn account, of is het niet besteld?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NALIT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)