Klacht: geen oplossing, steeds hetzelfde antwoord

flubsen op 20 augustus 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb recht op een service tot 14-02-2021.
Dit werkt niet meer.
bij aliexpress hebben ze een standaard antwoord
op elke vraag die je stelt, digitaal ingevoerd en kijken niet meer naar de vraag.
Zeer frustrerend.
Denk dat ik mijn aankopen niet meer bij aliexpress doe.
voor electronica heb ik mijn neus al gestoten.
Na betaling geen antwoordt meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoordt krijg die ook betrekking heeft op de vraag.
Antwoord na 8 weken op een vraag, van: wat was uw vraag?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door flubsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)