Mijn Klacht:
Ik heb bij aliexpress een eunavi auto media systeem gekocht. deze zorgde er voor dat binnen 1 nacht mijn accu leeg was. dacht eerst probleem bij mij en een nieuwe accu gekocht. ik ben nu al sinds februari bezig via aliexpress chat systeem om een refund of vervanging te krijgen. koper heeft gevraagd of er een onderdeel opgestuurd mag worden wat ik dan zelf vervang. hiermee ging ik accoord. maar ze versturen het onderdeel niet en ik wacht dus nu al maanden. iedere als ik contact zoek met koper melden ze me dat ze het echt 1 dezer dagen gaan versturen. wat dus niet gebeurd. ik heb € 227,– uitgegeven en heb een kapotte radio gekregen. ik koop nooit meer wat bij aliexpress.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het onderdeel binnen 1 week ontvangen (ze sturen het nu maar per air en met spoed) of ik wil een volledige refund.
