Mijn Klacht:
Ik wilde een camper-verwarming retourneren t.w.v. 161,11 Euro omdat deze niet was zoals beschreven. 5 kw ipv 8 kw en niet van het merk Webasto.
Ali stelde voor om 32,22 Euro te kredieten maar hier ben ik niet op in gegaan. Ali heeft mij na 1 week verzocht de verwarming op te sturen naar een klant in Franeker, heb ik gedaan. Ik heb klant gesproken en had deze ontvangen en ook betaald aan Ali t.w. 141,50.
Ali heeft alsnog 32,22 Euro gecrediteerd maar niet de rest. Ik zou ook nog 7,25 Euro krijgen voor de verzending. Deze verwarming is dus nu 2 keer betaald.
Inmiddels veel contact gehad met Ali maar geen aktie.
Gewenste Oplossing:
(8000W 24V 12V) webasto Diesel Air Heater Voor Boot Caravan Rv Camper Bus Truck-Te Vervangen Eberspacher D4, webasto Air Top 5000.
Bestelnr: 8118723432206559
Ik wil graag zoals afgesproken 161,11 en 7,25 Euro retour minus 32,22.
