Mijn Klacht:
Hallo goedemiddag,
In december heb ik 2 disputen geopend, en zou ik restitutie krijgen van een aantal goederen, maar dat geld heb ik nog steeds niet ontvangen.
Telkens als ik informeer, zeggen ze dat het wel komt en dat ik geduld moet hebben.
Maar dit heb ik nu zo vaak gedaan!
Ook is de dispuut gesloten, en kan ik nergens info vinden of een contact adres.
Kijk als het om een euro ging was ik hier niet.
Maar het is toch wat meer helaas.
Het gaat hierom:
Bestelling 1:
Dit gaat om 2 bestelde stenen, met een waarde van 27,85
De aanbieder biedt gratis retourneren aan, en dus heb ik dat ook gedaan.
Op 23-12 is deze restitutie voldaan, en kon het ongeveer 2 weken duren. Geen probleem, maar inmiddels is het februari.
Bestelling 2:
Dit gaat om kleine plastic displays.
80 stuks besteld, maar ik kreeg er maar 8.
Ik heb dus een dispute geopend, en ik zou het totaal bedrag terug krijgen van: 8,32
Op 21-12 is deze restitutie voldaan, maar ook hier hetzelfde verhaal, niet binnen 2 weken.
Je snapt het al, totaal geen geld terug, en nergens contact te krijgen.
Echt waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Als al mijn geld is gestort waar ik recht op heb.
Ik heb niet voor niks een dispuut geopend!
(10)
