Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb begin januari een bestelling gedaan en dit zou ik via klarna (achteraf) betalen. Nu wordt verzocht dat ik ga betalen maar ik heb nog steeds de bestelling niet binnen. Via AliExpress meerdere malen geprobeerd contact te krijgen maar dat lukt niet. In mijn bestelgeschiedenis zie ik de bestelde artikelen van januari ook niet terug. Ik heb ook nooit geen mail ontvangen met de bestelbevestiging, alleen een order van Klarna.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het probleem opgelost is. Als mij het duidelijk is of ik de artikelen nog kan verwachten of niet. Indien dit niet is dat ze me de kosten terug betalen. Hiervan een bevestiging krijg.
