Mijn Klacht:
Kocht een mobile telefoon via AE smartphone centre. Ze hebben een Spaans magazijn en ik woon in Spanje. Dus snelle levering.
De accu van deze telefoon loopt erg snel leeg ook bij allen standby.
Hij is niet te gebruiken want zou elk dagdeel opgeladen moeten worden bij minimaal gebruik.
AE reageert op mijn klacht met diverse oplossingen die allemaal niets helpen.
Als ik een video van de klacht stuurde zou hij naar een reparatiecentrum gestuurd mogen worden. Ik stuurde de link door maar kreeg na een week hetantwoord de accu eens goed op te laden. Nu reageert men niet meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de telefoon omruilen voor dezelfde met een goede accu.
Eventueel reparatie van de oude.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
