Mijn Klacht:
De verkoper reageert niet op mijn berichten inclusief foto’s
Na een geschil te hebben opgestart laten ze mij weten dat ik het artikel op mijn kosten moet retourneren met track trace naar China.
Waarna ik 14,92 euro gecrediteerd krijg.
Deze kosten bedragen met de post 20,50 euro ( de goedkoopste optie ) terwijl het geleverde artikel 14,92 bedraagt inclusief de verzendkosten van China naar Nederland
Gewenste Oplossing:
Het bedrag geheel gecrediteerd krijgen ik heb niet dit artikel besteld en heb er helemaal niets aan.
Als de verkoper het artikel terug wil is dat geen probleem maar ik wil niet voor de kosten opdraaien.


