Terug

Klacht: Elektrische Fiets

Sasa61 op 20 februari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 20 februari 2024

Een klant heeft een elektrische fiets besteld bij AliExpress, met de verwachting dat deze binnen 10 dagen vanuit Frankrijk geleverd zou worden. Na deze periode is de fiets echter niet ontvangen en reageert de verkoper niet op de verzonden e-mails. Ondanks dat de status aangeeft dat de fiets is geleverd, heeft de klant niets ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Een elektrische fiets besteld het zou binnen 10 dagen vanuit Frankrijk geleverd worden.
Maar helaas na 10 dagen niets ontvangen.
Mail gestuurd naar de verkoper maar geen reactie mijn mails,
mails worden niets een gelezen door de verkoper
Afgelopen zaterdag zou de fiets geleverd worden op de status staat geleverd maar ik heb niets ontvangen
Nu wil ik mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht Sasa61

2 jaren geleden - Mails worden niet een gelezen ik kan fluiten naar mijn geld koop nooit wat bij Aliexpress!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sasa61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het