diny30 op 29 maart 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft problemen met een elektrisch kacheltje, waarvan de pootjes los zitten. Na meerdere e-mails over het retourneren en het terugkrijgen van het geld, heeft de klant geen adequate reactie ontvangen en voelt zich ongemakkelijk bij het gebruik van het product. Het enige antwoord dat is ontvangen, was om het kacheltje op de grond te zetten, terwijl er geen stopcontact beschikbaar is.
pootjes zitten los, en na verschillende mailtjes wordt er niet gereageerd hoe ik het terug kan sturen en mijn geld terug kan krijgen, wij durven dit niet te gebruiken.
ze kwamen wel met een antwoord, zet het maar op de grond, wij hebben daar geen stopcontact
als ik mijn geld terug on tvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
