Mijn Klacht:
Een radio gekocht via AE welke ik op tijd ontving. Het apparaat ging echter na 2 weken stuk.
Contact gezocht met de verkoper en deze zou een oplossing regelen. Echter na 2 maanden moest ik nog steeds geduld hebben. Helaas was toen de dispuut-periode ook voorbij.
Mijn geduld was op dus heb ik met customer care contact gezocht. Deze reageerde wel snel.
Ik vind alleen een refund van €64,19 wel ronduit beledigend voor een product van €213,96
Gewenste Oplossing:
Een volledige refund lijkt me op zijn plaats. Ik ben bereid de radio terug te sturen.
In plaats van een refund mag ruilen voor een werkend exemplaar ook.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
