Klacht: dingen besteld en betaald maar zie niks verschijnen

frank Schulteis op 05 september 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 5 september 2023

Een klant heeft meerdere artikelen besteld en betaald via AliExpress, maar ontvangt deze niet en kan de zending niet volgen. Na enkele dagen ontving de klant een e-mail dat de bestelling onderweg was, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb aantal dingen besteld en ook betaald ,maar zie niks verschijnen en kan het ook niet volgen waar het is /of is het uberhaupt wel onderweg
kreeg aantal dagen na mijn bestelling een mail het was onderweg en toen helemaal niks meer

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn spullen die ik besteld heb ,maar ook betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frank Schulteis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)