Mijn Klacht:

In mijn dure tattoopen is er een zogenaamde stroke afgebroken zodat ik hem niet meer kan gebruiken.Tig maal contact opgenomen met de verkoper en Aliexpress.De verkoper BodyartMart Store vertelde mij dat ik eerst een order moest plaatsen omdat dan zo de verzendkosten gecompenseerd werd en hij hem mee zou opsturen.Ik een nieuwe bestelling geplaatst en hij beloofde hem mee op te sturen.
Gisteren kreeg ik mijn pakketje binnen en ik maakte het open en er zat geen stroke in dus machine nog steeds niet bruikbaar.Contact opgenomen met verkoper BodyartMart Store en deze zei dat hij het had meegestuurd.Ik zei dat hij er niet bij zat waarop hij als laatste antwoord gaf:Ja,het is een klein ding.Ik hem nogmaals berichten gegeven dat hij zich waarschijnlijk heeft vergist maar krijg geen bericht meer terug van BodyartMart Store en krijg ook geen respons meer van Aliexpress.De verkoper BodyartMart Store stuurde wel een foto waar de sroke en machine uit elkaar gehaald was en hij zei dit te hebben opgestuurd.Wel raar dat je van tevoren een foto maakt .Ik denk dat hij het van tevoren wist dat ik contact zou opnemen en hij deze foto zou kunnen laten zien.Ook denk ik dat hij alleen de machine’s verkoopt en geen onderdelen heeft,dus niets ervan kan leveren.Op deze manier voel ik me zwaar opgelicht en hoop toch dat ik het onderdeel alsnog thuis krijg.

Gewenste Oplossing:

Mijn onderdeel stroke opgestuurd krijgen of anders mijn geld van de tattoomachine en bestelde naalden die ik eigenlijk niet nodig had terug krijg!