Mijn Klacht:
Ik ben al 18 maanden bezig om een vervangend apparaat te krijgen voor een apparaat dat ik na betalingen wel ontving, maar niet goed werkt. Eerst lang met gebruiksaanwijzingen heen en weer gemaild. Toen lang gesprken over geld terug, maar dat lukt niet via Pay Pall, Toen lang berichten verstuurd, maar kennelijk met verkeerde leverancier. Nu, na 18 maanden krijg ik tot slot nog 2 x een smiley toegestuurd omdat zij vinden dat het product na 18 maanden al lang uit de garantie is….
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog een werkend apparaat krijg of mijn geld terug.
