Riksmm op 06 juli 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress meldt dat de betaling van een geannuleerde order van meer dan 500 euro wordt achtergehouden als tegoedbon, terwijl er was beloofd dat het bedrag teruggestort zou worden op zijn bankrekening. Ondanks herhaalde berichten ontvangt de klant alleen standaardantwoorden zonder duidelijke uitleg, wat hij als onterecht beschouwt.
Geld wordt als tegoedbon ofwel bonus door hen achtergehouden, terwijl bevestigd was retour op mijn bankrekening.
Al vele malen bericht, maar krijg standaardbericht terug dat niet kan zonder reden. Is volgens mij diefstal.
Retour storten geld op mijn bankreken8ng
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Reactie van de melder van de klacht Riksmm
1 jaar geleden - Despite ation, they do not return 522 euro into my bankaccount, but keep it so I have to spent it. In my world that is close to stealing. Reaction customerservice is non
Reactie van de melder van de klacht Riksmm
1 jaar geleden - Just automatic answers on complaints, saying nothing can be done without any reason. Stealing my 500 euro by not returning to my bankaccount despite ations….. total rib off
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
