Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb 4 pakken besteld bij AliExpress die ik vervolgens heb geretourneerd naar de verkoper omdat ze niet pastte. Nu zegt AliExpress dat ik geen geldig bewijs heb dat ze niet passen, en dat ik foto’s of video’s moet maken. Maar ik heb de pakken al teruggestuurd dus dat kan niet en ik vind het ook belachelijk dat ik bewijs moet sturen van iets wat niet past. De verkoper kan momenteel niks doen omdat zijn pagina is geblokkeerd door AliExpress. Ik heb al verschillende keren contact opgenomen met AliExpress en de verkoper en we komen er niet uit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat ik niet hoef te betalen voor de pakken die ik heb geretourneerd. Ik heb ze immers niet meer, en ik heb € 40,00 betaald om ze terug te sturen naar China.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
