Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb op 22 April 2020 een ventilator besteld van Aliexpress en toen deze eenmaal aankwam moest ik nog eens 90 euro betalen voor de douane kosten en toen dacht ik nou dit was niet besproken van tevoren ik accepteer het pakket niet waardoor deze automatisch geretourneerd word (zonder dat mij een trackingnummer word verschaft uiteraard)
Nu krijg ik alsnog een mail van klarna dat het mijn pakkie aan is en dat ik 225 euro moet betalen terwijl ik bewijs heb dat ik het nooit in ontvangst heb genomen.
Help! Voordat dit oploopt tot hele gekke bedragen.
Gewenste Oplossing:
Wanner ik geen betaling hoef te voldoen.
