Klacht: Betaald via Alipay maar geen levering gehad

Richard Jouvenaar op 08 juni 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant heeft een Acemic D04 wireless in ear monitor system besteld via AliExpress en betaald met Alipay, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. De bestelling, geplaatst op 11 april, zou rond 17 mei geleverd worden, maar is tot op heden niet aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met AliExpress zijn niet succesvol geweest, ondanks het ontvangen van aanbiedingen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb via Ali Express een Acemic D04 wireless in ear monitor system besteld. Deze betaald via Alipay maar nooit een bevestiging gekregen. Het systeem is op 11 april besteld en betaald en zou rond 17 mei geleverd worden maar is nog steeds niet geleverd. Het is onmogelijk om AliExpress te pakken te krijgen en al word ik bestookt met Alie express aanbiedingen is het onmogelijk om info te krijgen over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Info over het bezorgen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Jouvenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)