Klacht: Betaald masr hun zeggen van niet

Miko1973 op 07 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft twee producten besteld en betaald via AliExpress, maar één van de verkopers beweert geen betaling te hebben ontvangen, terwijl de klant in totaal €10,64 heeft overgemaakt. De klant vindt het vreemd dat één product wel als betaald wordt erkend en de andere niet.

Mijn Klacht:

Ik heb twee producten besteld en betaald in één betaling. Het ene product van €3,44 is betaald en de andere zegt dat ze geen betaling hebben ontvangen. Ik heb in totaal €10,64overgenaakt dus beetje gek dat het ene wel betaald is en volgens de anderevverkoper de betaling niet binnen is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dus graag mijn producten of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miko1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)