Klacht: Betaald maar niet geleverd

Feon op 22 januari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 22 januari 2024

Een klant heeft op 22 december 2023 twee buitenlampen besteld en betaald via AliExpress, maar de levering is tot op heden uitgebleven. AliExpress vraagt om een betaalbewijs, maar de klant's ING-overschrijving naar Alipay Europe wordt niet geaccepteerd als geldig bewijs.

Mijn Klacht:

Op 22 dec 2023 heb ik 2 buitenlampen online bij AliExpress besteld en betaald maar ze zijn nog steeds niet geleverd en AliExpress vraagt een betaalbewijs. Doch de gedownloade ING overschrijving naar Alipay Europe die ik verstuurd heb wordt niet als bewijs geaccepteerd door AliExpress.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)