Klacht: Bestelling niet verzonden en niet ontvangen

Herman Verhaegh op 13 december 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 13 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Onderstaande bestelling is nog steeds niet geleverd.
Ik had een inlog account d.m.v. mijn 06 telefoonummer maar hiermee inloggen werkt niet meer, ik kan het landen nummer 31 niet meer instellen. in het keuze menu komt Nederland niet meer voor, ( alleen een 5 tal landen nog wel )
Ik heb een nieuw AliExpress account aangemaakt met mijn email adres, dit werkt wel, alleen kan ik de onderstaande bestelling niet meer zien en volgen.

Ik heb onderstaande mail naar de verkoper gestuurd via AliExpress.
Tot nu toe geen reactie van de verkoper.
Ik zou de bestelling nog steeds graag willen krijgen.
Hoe nu verder.
Kunt U mij verder helpen

Met vriendelijke groet,
Herman Verhaegh

Dear Green Energy Co, LTD
On the 29th of May, I’ve placed an order and payed 364,11 Euro through Ali Express to the following bank account: BE 44735045712145.
 The order ID is 8014 7848436762 Ailpay. The order contained 8x HA12 Battery Equalizer Balancers with application for android for 48V Solar Battery Packs Lead Acid Battery.
 I’ve seen on shipment status that the order was packed. But the package never left the company. Could you please tell me what the status is of this package? And when it should arrive?
The order was placed by Herman Verhaegh
Dalenbosweg 39, 6097EP Heel, Maasgouw Netherlands
Phone: 31 627224536
Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

De bestelling geleverd word, en als dit niet mogelijk is, graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Verhaegh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)