Mijn Klacht:
Bestelling gedaan op alieexpress, deze niet ontvangen, volgens de track en trace is ligt het al maand bij post.nl, maar niet bezorgd. Vervolgens resolutie aangevraagd omdat de bezorgtijd is verstreken. Wordt Vervolgens afgewezen omdat het pakket bij post.nl ligt. Aangegeven dat ik contact heb gehad met post.nl, maar ik ben geen verzender dus ik kan niets, alieexpress moet zelf contact opnemen met post.nl voor onderzoek naar het pakket. En dat doen ze dus ook niet.
Ik heb ze nog gewezen op die mooie belofte die op de site over de kopersbescherming, maar daar reageren ze niet op
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu gewoon mijn geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
