Klacht: Bestelling niet ontvangen

Goyintho81 op 05 mei 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 december heb ik 2 truien besteld en betaald bij AliExpress. Deze zouden ten laatste op 5 februari geleverd worden. Toen ik begin januari de verwerking van mijn order wou bekijken, zag ik dat ik mijn adres was vergeten aanpassen. Dat deed ik dus alsnog, en kreeg als reactie this order is yet in your country and can not be changed. Dus nam ik contact op met de nieuwe eigenaars van mijn oude woning, om mijiets te laten weten als dit aankomt. We hebben nog steeds niets ontvangen, en bij elke melding bij de klantenservice krijg ik een onduidelijke of zelfs geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, of alsnog levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goyintho81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)