Klacht: Bestelling geplaatst

Mediapalet op 12 juni 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 12 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 april heb ik een powerbank besteld tezamen met nog een product. Geld overgemaakt naar AliExpress zoals altijd. Het meest goedkope is geleverd maar de powerbank niet. Als ik track trace mag geloven dan zou dit op 1 juni al in Nederland zijn aangeleverd. Nu weet ik dat PostNL niet altijd even snel is maar we zijn nu meer dan een week verder en er is nog niets. Ook op de site staat nog steeds dezelfde informatie. Als ik een dispuut aanmaak wordt er ook niet op gereageerd dan dat dit in behandeling is. Ik heb er weinig vertrouwen in en zou graag mijn geld terug willen.

Gewenste Oplossing:

Dat de powerbank als nog wordt geleverd. Mocht dit niet gebeuren dan een vergelijkbaar artikel of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mediapalet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)