Klacht: besteling is niet ontangen

shola op 22 maart 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend omdat de bestelde schoenen niet zijn ontvangen, ondanks dat zowel AliExpress als PostNL aangeven dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant vindt het vreemd dat er geen oplossing wordt geboden en heeft contact opgenomen met zowel AliExpress als PostNL.

Mijn Klacht:

dat de schoenen boven water komen .en postnl moet het oplossen .volgens aliexpress en postnl is het geleverd dus niet op de aders .alen maar geklaagd bij alie postnl gebeld beetje vreemd dit

Gewenste Oplossing:

postnl moet de schoenen opzoeken bestelnum is 89531372961459 shola van der werf staat het

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)