Mijn Klacht:
bij ontvangst 4 weken geleden bleek de kartonnen verpakking gehavend.
Ik nam meteen foto’s, bij het openen merkte ik meteen een inkeping van een cenitimeter in het rubber van de airtrack.
De verkoper nog ali express willen me verder helpen.
Ik wil of nieuwe airtrack of terugbetalling van airtrack en verzendingskost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met nieuwe airtrack of volledige terugbetalig van ongeveer € 400. Ik wil het beschadigd goed uiteraard terugsturen maar nadat ik één van bovenstaande oplossing in handen heb.
Ik moest ook vooraf betalen aan ali en erop vertrouwen dat het goed zo gaan. NIEt dus.


