Klacht: ben al een jaar aan het strijden over geld terug of een nieuwe kachel

ine 1959 op 19 november 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben al een jaar bezig om een nieuwe kachel te krijgen of mijn geld terug, ze blijft heen en weer schrijven en zegt 3 x een nieuwe te hebben gestuurd waar ik 3 x geen mail van heb gekregen dat hij verzonden is, de track and trace codes zijn nooit te vinden en ben het inmiddels spuugzat

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze mijn geld terug stort
want de kachel die ik ontvangen heb, blies alleen koude lucht en daar heb ik ook een filmpje van moeten sturen als bewijs, maar ze blijft maar mailen dat ik geen geld terug krijg en steeds dat ze een nieuwe opstuurt, word er moedeloos van , maar ik neem hier geen genoegen mee en mijn geduld is op
heb haar meerdere keren gevraagd naar haar baas, maar daar geeft ze geen antwoord op
ik hoop dat jullie me kunnen helpen??
dit is haar naam en winkel : linda ma
Eye of the World Store

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ine 1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)