Mijn Klacht:
Voor de aankoop contact gehad met verkoper, aantal vragen gesteld over het product.
Nu blijkt dat het toch niet het product is wat ik dacht te krijgen.
Ik wil hem retour sturen maar er zitten dan weer verzendkosten aan.
Hoe kan ik de verkoper de verzendkosten laten betalen, hij heeft tenslotte gelogen over het product
Gewenste Oplossing:
Als pakket terug is gestuurd en ik al mijn geld terug heb.
Ik vraag me wel af waarom ze niet reageren op berichten.
Ik loop al 3 weken berichten te sturen om te onderhandelen c.q. Te vragen wat ik moet doen.
