Klacht: AliExpresse laat mensen gewoon in de kou staan. Je bent maar een nummer en je woont ver weg.

soeskludde op 03 juli 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 3 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij 2 bedrijven via AliExpress goederen gekocht.
Beide bedrijven geven aan dat het verstuurd is en afgeleverd.
Maar daar staat niet bij op welk adres het is afgeleverd.
Zodoende kan je naar je centen fluiten, en je spullen.
Ik moet bewijzen dat ik het niet ontvangen heb. Hoe kan dat nu als je niets ontvangen hebt.
Dan ga je klagen en AliExpress doet er geen barst aan want de tracking zegt dat het is afgeleverd.
Doei centen, doei spullen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Aliexpress er iets aan doet en je terug betaalt, of alsnog zorgt dat de goederen worden opgestuurd.
Helaas, wij wonen in Nederland en AliExpress zit heerlijk verweg in China.

En de provisie/commissie (geld) is veel belangrijker dan een tevreden klant.
Dit is al het derde artikel wat ik hierover schrijf, maar AliExpress hult zich nog steeds in stilzwijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht soeskludde

5 jaren geleden - verbaasd mij niets dat AliExpress hier niet op reageert. heet niet voor niets ALI BABA EN DE 40 ROVERS. BEDENKT U VOOR GE HIER IETS KOOPT OF BESTELD. ZE VERSCHUILEN ZICH IN HET NIETS. WANT WIJ WONEN IN NEDERLAND EN ZIJ ZITTEN VEILIG IN HET VERRE CHINA!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door soeskludde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)