Hendrik1983 op 16 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een lithium batterij besteld via AliExpress, maar heeft het product nooit ontvangen. Op zijn account staat dat het geschil is opgelost en dat hij het product voor 20 februari moet retourneren, terwijl hij het nooit heeft ontvangen en ook niets heeft getekend voor ontvangst.
Ik had via aliExpress een lithium batterij besteld en deze is nooit ontvangen,op mijn account staat er dat het geschil opgelost is en dat ik deze moet terug sturen voor 20 februari maar ik heb ze nooit ontvangen! Kunnen jullie mij daarbij helpen?
Ik heb nooit iets gezien of afgetekend door een koerierdienst.
Alvast bedankt.
Mijn geld die ik heb gestort terugkrijgen is al voldoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
