Mijn Klacht:
Nadat het apparaat wat ik via aliexpress had gekocht binnen kreeg bleek dit item defect.
Na 2 weken over en weer via de chat contact gehad te hebben was ik het zat en wilde een klacht indien bij ali, als je al een klacht wil indienen ben je uren bezig met zoeken naar de juiste weg en als je dan een klacht hebt ingediend dan krijg je de vraag om nog meer bewijs in te leveren er word alleen niet gezegd waar.inmiddels zijn we bijna 3 weken verder laat de verkoper niets meer van zich horen en blijf ik bij ali in het ongewisse.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik voor 100% gecompenseerd word.
en zou het fijn vinden als de site van ali iets minder ondoorzichtig zou zijn een snelle toegang tot een servicedesk of 1 op 1 gesprek met een klantenservice
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
