Klacht: 4 pakketten niet geleverd

alides op 08 juli 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft vier bestelde pakketten van AliExpress niet ontvangen, terwijl de status aangeeft dat de levering is voltooid. De klant ervaart frustratie door de onduidelijke communicatie van de klantenservice en voelt zich niet serieus genomen. Hierdoor heeft de klant besloten in de toekomst niet meer bij AliExpress te bestellen.

Mijn Klacht:

Al langere tijd wacht ik op 4 pakketten producten.
Niet geleverd. Alie express zegt dat het is voltooid..
Dit is dus niet het geval..
Hun doen net of ze gek zijn en krijg nutteloze berichten terug. En je kan niet eens een fatsoenlijk bericht naar hun toesturen over dat produkt want dan is het zogenaamd afgerond.
Ik koop nooit weer bij deze nep site

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn eigen geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alides
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)