Mijn Klacht:
Ik heb 2 schermen voor me telefoons besteld. 1 scherm was gelijk niet goed en stuk en de 2de scherm was van een andere type telefoon gestuurd dus verkeerde scherm.
ik wil beide schermen terug sturen maar de verkoper stuurt geen retourlabel en AliExpress zegt stuur de scherm terug naar China en de verzendkosten krijg je later, echter beide schermen zijn goedkoper dan de verzendkosten. ( 42 euro naar China)
Ik wil ook niet de risico lopen dat de schermen kwijtraken onderweg naar China en vind het veel geld.
Aliexpress wil geen retourlabel sturen. Meerdere keren mee contact gehad zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
voor beide pakketen een retourlabel sturen
