Mijn Klacht:
In mei een helm uit China laten komen, kosten 122€. Omdat deze totaal niet paste maar wel de juiste maat besteld moest ik de helm terug sturen en de verkoper de kosten betalen. Kosten van het terugsturen waren 60€. De verkoper heeft bewust de ontvangst van de goederen tegen gehouden daar heb ik talloos bewijs van ik heb 9 keer!!! De klantendienst alles opnieuw kunnen uitleggen, bewijzen geupload en ik krijg melding dat omdat de helm niet ontvangen is door de verkoper ik geen recht heb op teruggave van mijn geld
182€ kwijt, geen helm en slapeloze nachten. Wie kan helpen dit onrecht te herstellen, het is een regelrechte schande!
Het betreft klacht 8167693163411891
Gewenste Oplossing:
Volledig geld terug:
122€ voor de helm en 60€ voor het terugsturen.
182€ samen, geen tegoedbon maar geld op mijn rekening.
(10)
