Orchideeen op 04 april 2025 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft verzendlabels ontvangen om producten te retourneren, maar heeft tot nu toe 18,79 euro niet teruggekregen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die beloofde dat het bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen en ervaart hierdoor veel stress.
Ik heb verzendlabels van AliExpress ontvangen voor retourneren van producten.
Helaas heb ik op dit moment 18,79 niet terug ontvangen.
Vele malen contact gezocht met klanten service. Ja, je krijgt het terug. Ik beloof het. Allemaal loze belofte. Ik zou nog een mailtje erover ontvangen. Ook dit krijg ik niet . Ik heb hier veel stressen over.
Wie weet wordt het via deze weg opgelost
Als we onze 18,79 euro op onze rekening zien staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
