Klacht: 1 onderdeel niet gelecverd

bouwdoos kreidler op 29 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 29 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via aliexpres een bouwdoos besteld bij inktpot toys alle onderdelen zit een in een grote plasticzak toen ik ging bouwen bleek dat er 1 wiel niet bijzat ik heb inktpot toys benaderd via de site dus rechtstreeks contact.
deze gaf aan dat ik 1 cent moest overmaken dan kon hij een nieuw ordernummer aanmaken dat heb ik dus niet gedaan voorgesteld doe het onderdeel in een envelop ali heeft mijn adres en stuur het op ben ndaar nu al meer dan een week mee bezig maar inkt pot toys reageert niet meer

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het onderdeel bij mij binnen is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bouwdoos kreidler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)