Klacht: hr

schoentje op 19 april 2012 over Alice in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alice has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Alice
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd opgebeld door een medewerker om de 10 euro voor ongelimiteerd bellen stop te zetten. Dit zou goedkoper zijn.
Nu blijkt dat ik duurder uit ben. Voorheen gemiddeld 35 euro
Nu 43 euro.
Vraag mij af of dit een stunt was.

Gewenste Oplossing:

De oude toestand terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM