Klacht: ongevraagd pillen ontvagen

caljouw 2442 op 05 juli 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte dhr. Caljouw, U heeft zich aangemeld voor ons abonnement programma, dat is de reden waarom u het extra product van HorsePower heeft ontvangen. Er zijn in totaal 2 zendingen verstuurd. Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor HorsePower is...

Status Opgelost
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 25-05 heb ik ongevraagd een zending pillen ontvangen, deze op 03-06 terug gestuurd, een mail ontvangen met d mededeling dat de nota komt te vervallen.

Op 27-06 een aanmaning voor betaling van de nota ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden als deze correspondentie stop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 06 juli 2019 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte dhr. Caljouw,

U heeft zich aangemeld voor ons abonnement programma, dat is de reden waarom u het extra product van HorsePower heeft ontvangen.

Er zijn in totaal 2 zendingen verstuurd.

Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor HorsePower is beëindigd!

Dank u voor het retourneren van de goereden. We zullen de zaak sluiten.

Gedetailleerde informatie over de bestelling is te vinden in de Verkoopvoorwaarden op onze productwebsite.

Vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM