Mijn Klacht:
wil je na twee weken verstoken te zijn geweest van het ad op je vakantie adres een klacht indienen via de servicelijn van het ad zit je tot 3 keer toe naar een schreeuwnummer te luisteren wanneer je na 5 minuten hoort ’tot ziens’ OE. ik wordt hier heel erg boos van.
a, je kan je klacht niet kwijt
b, je wordt boos gemaakt
c, je bent 15 x ,80 cent kwijt plus de rest
d, je moet dit alles nog eens mee gaan maken
Gewenste Oplossing:
-bezet die service met meer mensen
-gebruik geen irritante schreeuwmuziek of zorg voor afwisseling
-maak die klachtenlijn niet zo duur
