Klacht: weer niet bezorgd

koolschijn op 21 februari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Ondanks een belofte dat de krant voor 10.15 uur zou worden bezorgd, werd deze niet geleverd, wat leidde tot frustratie. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de bezorgproblemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Verschillende keren moest is bellen dat ik geen krant had ontvangen, zo ook vanmorgen. Door een incident was de bezorging vertraagd, maar voor 10.15 uur zou hij alsnog bezorg worden. Op een gegeven moment hoor en zie ik een brommer aankomen en verschillende adressen langs gaan, maar tot mijn schrik zie ik dat hij mijn huis met een vaartje voorbij rijd! Ik vind dit heel vervelend, zeker met de zaterdag en hoop dat dit niet nog een keer gebeurd, want anders denk ik er over mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog dezelfde dag de krant thuis bezorgd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM