Dickxxx op 26 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 –...
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen zaterdagkrant ontvangen, wat leidt tot frustratie, vooral omdat klanten in de kapsalon zonder krant zitten. Na drie keer geen levering overweegt de abonnee over te stappen naar een andere krant.
Voor de derde maal op rij weer geen zaterdag krant gekregen.
Weer dat bandje in moeten spreken.
Voor mij is de maat vol, wij hebben een kapsalon dus de wachtende klanten hebben geen krant.
Ik overweeg nu, om de boel de boel te laten en over te stappen naar de telegraaf.
normaal bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2012 om 14:10 geantwoord
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Omdat u geen huisnummer meestuurt, hebben wij uw klacht helaas niet in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
