Terug

Klacht: (weer) geen bezorging

P. Boutkan op 29 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Op 29 oktober 2018 werd er opnieuw geen krant bezorgd in Delft, terwijl buren wel hun krant ontvingen. De klager ervaart veel moeite bij het melden van dit probleem aan de klantenservice en wijst op herhaalde onzorgvuldigheid van de bezorger. De klager vraagt om de naam en adresgegevens van de bezorger om deze persoonlijk aan te spreken.

Mijn Klacht:

Maandag 29 oktober 2018 weer geen krant (AD-Delft) bezorgd.
En weer kost het heel veel moeite om dit aan klantenservice AD door te geven.
Bij buren is de krant wel bezorgd.
Conclusie: onzorgvuldigheid bezorger, wat overigens niet de eerste keer is.
Aan de compensatieregeling van het AD hebben we niets, want de krant van vandaag krijgen we daarmee niet.
Oplossing: geef naam en adresgegevens van bezorger, zodat we deze persoon erop kunnen aanspreken.

Gewenste Oplossing:

Als we de bezorger zelf kunnen bereiken over een bezorgklacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het