Klacht: weekendabonnement (zaterdag krant)

AJ. op 09 juni 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2013

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft sinds zijn verhuizing, meer dan acht weken geleden, slechts twee keer de zaterdageditie ontvangen. Ondanks herhaalde telefoontjes en beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, is de bezorging nog steeds niet verbeterd, wat de abonnee overweegt om zijn abonnement op te zeggen en een klacht in te dienen bij Tros RADAR.

Mijn Klacht:

Beste Mensen Van Het AD

sinds ik verhuis bent en dat ruim 8 weken geleden heb ik van de 8 weken maar 2x de zaterdageditie gekregen. en bij herhaaldelijk bellen. Zeiden jullie elke keer weer dat het opgelost zou worden. En dat ik opgebeld zou worden door de desbetreffende persoon van het depot in Lekkerkerk. enafgelopen zaterdag 8 juni 2013 heb ik hem WEER NIET gehad. nou ik merk er weinig van ik zit er hard over na te denken. om jullie op te geven bij de Tros RADAR bij zulke slechte bezorging. Met de krant is voor de rest niks mis mee. Maar de rest ho maar.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag bijpassend worden vergoed en een uitgebreid excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM