Mijn Klacht:
Sinds begin januari ontvang ik geen kranten meer van AD omdat ik mijn abonnement heb opgezegd. Vanaf het moment dat ik heb aangegeven geen krant meer te willen, word ik regelmatig op ongeschikte momenten gebeld door AD omdat ze mij een aanbieding willen doen. Na 15 jaar abonnee te zijn geweest, nooit iets te hebben gehad of gezien in al die jaren. Het irritante is dat de medewerker telkens vreemde voicemail achter laat, die ik wel moet beluisteren. Ik word wel vijf of zes keer per dag gebeld, erg opdringerig!! Als AD mij als klant terug had gewild, hadden ze het niet zo moeten aanpakken.
Gewenste Oplossing:
Stop met het " stalken" om klanten terug te winnen en met het achterlaten van voicemail "toets één" om door te gaan. Helaas voor AD zal ik geen klant meer worden door dit gedrag.
