Mijn Klacht:
Vanmorgen de verkeerde krant in de bus ontvangen. In plaats van het AD de NRC next!
Gebeld met 088-0505055 maar kan de klacht niet voor 7 uur doorgeven. Door fout in belmenu.
Gewenste Oplossing:
De juiste krant in de bus ontvangen!
Laser001 op 19 maart 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee ontving per ongeluk de NRC Next in plaats van het Algemeen Dagblad. Pogingen om de klacht telefonisch door te geven stuitten op problemen met het belmenu, waardoor dit niet mogelijk was voor 7 uur.
Vanmorgen de verkeerde krant in de bus ontvangen. In plaats van het AD de NRC next!
Gebeld met 088-0505055 maar kan de klacht niet voor 7 uur doorgeven. Door fout in belmenu.
De juiste krant in de bus ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM