trabant op 24 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een tablet van Tomtec met Android 2.2, terwijl een tablet met Android 2.3 was beloofd. Daarnaast was de ontvangen tablet niet nieuw, aangezien het laadsnoertje en de adapter beschadigd waren en een deel van de verpakking ontbrak.
niet de beloofde tablet android 2.3 gekregen ook was de tablet die ik gekregen heb niet nieuw (laadsnoertje adapter afgerold geweest en gedeelte van de verpakking er niet bij
nieuw tomtec android 2.3 tablet zoals in de actie aangekondigd werd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
