Mijn Klacht:
Geachte AD,
Al eerder telefonisch doorgegeven twee weken geleden dat wij niet met heel veel plezier lezen zonder de beloofde Samsung tablet. Wij zouden schriftelijk bericht krijgen maar niets ontvangen hierover. Opeens een mail 11-2-2014. Twee weken geleden is er toegezegd toen een maand vergoeding maar ik vind dit onder de maat. Wij hebben dit aanbod genomen met het idee om in de trein de krant te lezen. Wij hebben voor niets aan dit abonnement.
Ik wil graag vanaf dat wij het tablet zouden krijgen een volledige vergoeding. Ik zal informeren hoe dit zit bij andere kranten hoe de levering is. Deze hebben ook aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Harriët van Dijk
Gewenste Oplossing:
Vergoeding maandelijkse onkosten omdat de Samsung tablet niet zoals afgesproken is geleverd.
